Freebox Server bloque à Etape 2

Absence de signal

La Freebox ne parvient pas à trouver le signal réseau (= à se connecter aux équipements Free).

• En tout premier lieu, vérifiez vos branchements tels que décrits sur le carton ou guide d'installation.
  En particulier, si vous êtes en ADSL, le branchement du câble RJ11 : le petit embout carré doit être enfoncé dans le port noir (et non dans le port Téléphone dont la forme est identique) comme indiqué ci-dessous : 
  
  
   
• L'autre extrémité (prise en T) de ce câble doit être raccordée dans une prise téléphonique murale fonctionnelle de votre logement (ou directement sur le port réseau si votre logement est récent).
• Vérifiez le bon état de votre prise téléphonique murale et essayez de brancher votre Freebox sur une autre prise du même type de votre logement (ne pas utiliser de rallonge).
• Assurez-vous que votre abonnement est actif et que votre ligne ADSL est raccordée aux équipements Free. Pour cela, rendez-vous sur votre Espace Abonné après vous être identifié à l'aide de votre numéro de téléphone identifiant et du mot de passe associé. A la rubrique Suivi de commande, vérifiez que vous êtes à l'étape 6 : Votre connexion est activée. Sinon, patientez pendant le raccordement de votre ligne.