Redémarrage, mise à jour et réinitialisation
Redémarrage du Freebox Server
Touches digitales Freebox Server
Menu digital
Sous-menu Système
Redémarrage du Server
Un redémarrage (ou reboot) de votre Freebox lui permet de résoudre un dysfonctionnement mineur et de rechercher une éventuelle mise à jour de son logiciel interne pour améliorer son fonctionnement.
Cela permet également à votre Freebox de disposer des derniers développements, services et nouveautés mis en place par Free.
Pour redémarrer votre Freebox Server, la manipulation s'opère sur son écran digital, en façade :
- Appuyez sur une des flèches pour faire apparaître le menu.
- Rendez-vous dans le sous-menu Système en validant avec la flèche droite.
- Rendez-vous dans Redémarrage puis procédez à celui-ci avec le bouton de validation.
Le Freebox Server redémarre et redevient opérationnel une fois l'heure affichée (rendant également le Freebox Player pleinement fonctionnel).
L'option se trouve dans le menu Free > Redémarrer la Freebox.
Réinitialisation du Freebox Server
Choisir le mode de démarrage
La réinitialisation de votre Freebox Server peut résoudre un problème technique avancé, non-résolu par un simple redémarrage (boîtier bloqué à une étape, dysfonctionnement de certains services, etc.).
Trois modes de démarrage sont disponibles à l'aide de la manipulation suivante :
- Procédez à un redémarrage simple de votre Server (dans le cas présent, débranchez puis rebranchez l'alimentation électrique) ;
- Lorsque le logo Free apparaît sur l'écran digital, posez rapidement votre doigt sur n'importe quelle touche digitale à droite de l'écran ;
- Les 3 modes de démarrage apparaissent ; sélectionnez celui qui vous convient puis confirmez avec la touche de validation.
Démarrage normal : aucun changement n'est opéré, votre Freebox Server redémarrera normalement (annule la procédure de réinitialisation).
Démarrage secours : tous les paramètres et réglages (WiFi, routeur, partages, etc.) ainsi que le disque dur sont temporairement désactivés afin d'optimiser le démarrage. L'ensemble des services sera rétabli après un nouveau redémarrage simple.
Paramètre d'usine : tous les paramètres et réglages (WiFi, routeur, partages, etc.) ainsi que le disque dur sont réinitialisés comme si vous veniez de recevoir votre Freebox. Après un simple redémarrage, la Freebox s'initialisera alors avec une configuration "vierge" comme au premier branchement.
Si le dysfonctionnement réapparaît, optez alors pour un démarrage avec Paramètres d'usine.
Redémarrage du Freebox Player
Paramètres système
Redémarrer le Player
Un redémarrage (ou reboot) de votre Freebox lui permet de résoudre un dysfonctionnement mineur et de rechercher une éventuelle mise à jour de son logiciel interne pour améliorer son fonctionnement.
Cela permet également à votre Freebox de disposer des derniers développements, services et nouveautés mis en place par Free.
Pour redémarrer votre Freebox Player, la manipulation s'opère depuis le téléviseur à l'aide de la télécommande Freebox :
- Depuis le menu principal, rendez-vous sur Réglages puis Système.
- Le curseur est positionné sur Redémarrer le Freebox Player, vous n'avez plus qu'à appuyer sur la touche OK.
Le Freebox Player redémarre et redevient opérationnel après quelques instants.
Redémarrage du boîtier 1 (modem ADSL)
Un redémarrage (ou reboot) de votre Freebox lui permet de résoudre un dysfonctionnement mineur et de rechercher une éventuelle mise à jour de son logiciel interne pour améliorer son fonctionnement.
Cela permet également à votre Freebox de disposer des derniers développements, services et nouveautés mis en place par Free.
Pour redémarrer votre Freebox Crystal (boîtier 1), vous disposez de deux solutions.
Depuis le téléviseur :
- Allumez votre boîtier TV à l'aide de la télécommande Freebox (bouton Power) ainsi que votre téléviseur sur la chaîne adaptée.
- Appuyez sur le bouton Free de votre télécommande Freebox.
- A l'aide des flèches et de la touche OK, rendez-vous à la rubrique Paramètres puis Informations réseau.
- Dans l'onglet État qui apparaît, choisissez Redémarrer et validez avec OK.
Depuis la prise électrique :
- Débranchez puis rebranchez la prise électrique du FreePlug au niveau de la prise électrique murale.
Redémarrage du boîtier 2 (décodeur TV)
Un redémarrage peut résoudre un dysfonctionnement et permet également la mise à jour de votre Freebox afin que vous puissiez profiter des nouveautés mises à disposition par Free.
Pour redémarrer votre décodeur TV :
- Allumez votre décodeur TV à l'aide de la télécommande Freebox (bouton Power) ainsi que votre téléviseur sur la chaîne adaptée.
- Appuyez sur le bouton Free de votre télécommande Freebox.
- A l'aide des flèches et de la touche OK, rendez-vous à la rubrique Paramètres puis Informations générales.
- Dans l'onglet État qui apparaît, choisissez Redémarrer la Freebox et validez avec OK.
Votre décodeur TV redémarre et redevient opérationnel après quelques instants.
Réinitialisation du boîtier 2 (décodeur TV)
La réinitialisation du décodeur TV (boîtier 2) permet de résoudre un dysfonctionnement non résolu par un simple redémarrage.
Pour procéder à la réinitialisation du décodeur TV :
- Débranchez électriquement votre boîtier.
- Maintenez enfoncé le bouton Veille de la télécommande Freebox (bouton rouge en haut à droite) tout en rebranchant électriquement le boîtier ; ne relâchez le bouton Veille que lorsque la mention Firmware apparaît sur l'afficheur en façade du boîtier 2 (sinon, renouvelez l'opération).
Redémarrage du Freebox Player Mini
Un redémarrage (ou reboot) de votre Freebox lui permet de résoudre un dysfonctionnement mineur et de rechercher une éventuelle mise à jour de son logiciel interne pour améliorer son fonctionnement.
Cela permet également à votre Freebox de disposer des derniers développements, services et nouveautés mis en place par Free.
Pour redémarrer votre Freebox Player, l"opération se déroule depuis les menus de la Freebox à l'aide de la télécommande Freebox :
-
Depuis le menu principal, rendez-vous dans Paramètres :
-
Dans la première ligne Appareil, rendez-vous dans A propos :
-
Positionnez-vous sur Redémarrer puis validez avec la touche OK :
Le Freebox Player redémarre et redevient opérationnel après quelques instants.
Réinitialisation du Freebox Player Mini
Débrancher l'alimentation
Maintenir le bouton en façade- Rebrancher l'alimentation tout en maintenant le doigt enfoncé
Maintenir jusqu'au clignotement
Freebox Player en mode récupération
La réinitialisation du Player Mini permet de résoudre un dysfonctionnement avancé ou non résolu par un simple redémarrage.
Attention, cette opération efface toutes les préférences enregistrées.
Pour procéder à la réinitialisation du Player Mini :
- Débranchez électriquement votre boîtier.
- Maintenez enfoncé le petit bouton présent en façade tout en rebranchant électriquement le boîtier. Ne relâchez le bouton qu'après le rapide clignotement de la diode orange, en façade du boîtier.
- Votre téléviseur affiche le petit robot Android.
-
Appuyez une fois sur le bouton en façade afin d'afficher le menu suivant :
-
Rendez-vous sur Effacer les données utilisateur / réinitialisation usine en appuyant plusieurs fois brièvement sur le bouton en façade. Une fois positionné dessus, laissez appuyé ce même bouton quelques secondes et relâchez.
Attention, il est normal que la télécommande soit inopérante dans ces menus.
-
Toujours à l'aide du bouton en façade, déplacez vous jusqu'à la ligne Oui - effacer toutes les données utilisateurs et validez en procédant à un appui long :
-
La réinitialisation est en cours...
-
... puis se termine. Vous pouvez redémarrer via la ligne Redémarrer afin de retrouver l'ensemble de vos services :
Comment redémarrer le Freebox Server ?
Un redémarrage de votre Freebox lui permet de résoudre un dysfonctionnement mineur ou de rechercher une éventuelle mise à jour afin d'améliorer son fonctionnement.
Les mises à jours permettent en effet à votre Freebox de disposer des derniers développements, services et nouveautés mis en place par Free.
Pour redémarrer votre Freebox Server, vous disposez de plusieurs solutions :
-
depuis l'interface Freebox TV :
- A l'aide de votre télécommande Freebox et depuis le menu principal (touche Free), rendez-vous dans Réglages > Système > Informations Freebox Player et Server > Server, Redémarrer le Freebox et validez avec la touche OK.
-
depuis Freebox OS :
- Une fois identifié, cliquez sur le logo Free en bas à gauche puis Redémarrer la Freebox.
-
depuis l'app Freebox :
- Une fois l'app associée, rendez-vous dans Etat de la Freebox puis appuyez sur Redémarrer la Freebox.
Comment redémarrer le Freebox Server ?
Un redémarrage de votre Freebox lui permet de résoudre un dysfonctionnement mineur ou de rechercher une éventuelle mise à jour afin d'améliorer son fonctionnement.
Les mises à jours permettent en effet à votre Freebox de disposer des derniers développements, services et nouveautés mis en place par Free.
Pour redémarrer votre Freebox Server, vous disposez de plusieurs solutions :
-
depuis l'afficheur sur le boîtier :
- Appuyez sur une des touches directionnelles pour allumer l'écran, puis appuyez plusieurs fois vers le bas jusqu'à Redémarrer. Validez avec la flèche de droite (OK).
-
depuis Freebox OS :
- Une fois identifié, cliquez sur le logo Free en bas à gauche puis Redémarrer la Freebox.
-
depuis l'app Freebox Connect :
- Une fois l'app associée, rendez-vous dans Freebox Server puis appuyez sur Redémarrer le Freebox Server.
Redémarrage et réinitialisation (vidéo)
Consultez cette vidéo pour une explication détaillée des manipulations.
Poursuivez sur cette page pour une explication textuelle.
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Redémarrage (texte)
Un redémarrage (reboot) peut résoudre un dysfonctionnement de votre Freebox, lui permettant aussi de rechercher une éventuelle mise à jour afin d'améliorer son fonctionnement et de profiter de nouveautés mises à disposition par Free.
Pour redémarrer votre Freebox :
- Allumez votre boîtier TV à l'aide de la télécommande Freebox (bouton Power) ainsi que votre téléviseur sur la chaîne adaptée.
- Appuyez sur le bouton Free de votre télécommande Freebox.
- A l'aide des flèches et de la touche OK, rendez-vous à la rubrique Paramètres puis Informations réseau.
- Dans l'onglet État qui apparaît, choisissez Redémarrer et validez avec OK.
Votre boîtier ADSL redémarre et redevient opérationnel une fois l'heure affichée (rendant également le boîtier TV disponible à nouveau).
Réinitialisation du boîtier TV (texte)
La réinitialisation du boîtier TV permet de résoudre un dysfonctionnement non résolu par un simple redémarrage. A
Pour procéder à une réinitialisation du boîtier TV (télévision) :
- Débranchez électriquement votre boîtier.
- Maintenez enfoncé l'un des 5 boutons en façade tout en rebranchant électriquement le boîtier et ne relâchez le bouton qu'au bout de 5 secondes (l'écran affichera Firmware).
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