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Suivre la facturation téléphonique

Consommation quotidienne

Pour consulter les consommations téléphoniques du mois en cours pour votre ligne téléphonique Freebox :

  1. Connectez-vous sur votre Espace Abonné à l'aide de votre identifiant et du mot de passe associé.
  2. Rendez-vous dans l'onglet Téléphonie puis cliquez sur Voir ma consommation téléphonique. 

Ces données sont mises à jour régulièrement en fonction de l'activité de la ligne.

Les informations sont fournies à titre indicatif. Seules les informations figurant sur les factures émises après le prélèvement sont à prendre en compte.

Consulter les factures détaillées

Pour consulter les factures détaillées des consommations Freebox (téléphonie, options télévision, accessoires...) des mois précédents :

  1. Connectez-vous sur votre Espace Abonné à l'aide de votre identifiant et du mot de passe associé.
  2. En milieu de page, cliquez sur Mes factures.
  3. Accédez à la facture de votre choix en cliquant sur la flèche correspondante.
  4. Consultez la facture détaillée en déroulant le document ("détail de votre consommation").

Le préfixe qui peut se trouver devant certains numéros de téléphone mobile (par exemple, 06001612345678 pour 0612345678) indique que le numéro a été porté chez un autre opérateur mobile (ce qui peut influer sur le tarif).
Cette mention ne modifie en rien la gratuité vers les mobiles si vous disposez de l'option.

Cette fiche ne concerne pas la box sélectionnée (Box 4G+).

Pour consulter les fiches en rapport avec la box sélectionnée, utilisez les entrées sur la gauche.

Si vous souhaitez consulter cette fiche pour une autre box, veuillez la sélectionner en bas de votre écran, à côté du champs de recherche.

Fiche n° 62 accessible à l'adresse URL : https://www.free.fr/assistance/62.html