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Freebox affiche 88:88 ou ne s'allume pas

Freebox reste bloquée sur 88:88 ou ne s'allume pas

  • 88:88 constant
    88:88 constant

Si l'afficheur de la Freebox indique en permanence 88:88 ou ne s'allume pas, veuillez procéder aux manipulations suivantes :

  • Branchez la Freebox sur une autre prise électrique.
  • Si vous utilisez une multiprise, effectuez un test en direct sur la prise électrique.
  • Si vous disposez des FreePlugs, essayez celui du boîtier TV sur votre boîtier ADSL.
    Sinon et dans la mesure du possible, vous pouvez essayer le bloc d'alimentation d'un ami ou voisin qui disposerait d'une Freebox.

Cette manipulation est également valable dans le cas où l'afficheur peine à s'allumer ou affiche le cycle mais de façon irrégulière (scintillement, etc.).

Si le désagrément persiste malgré ces différents tests, veuillez contacter nos services d'assistance afin que le matériel soit échangé.
Vous pouvez utiliser le lien Nous Contacter en bas de l'écran.
En attendant le retour de votre connexion et si vous disposez d'un abonnement mobile Free, vous pouvez utiliser le partage de connexion de votre mobile afin de profiter d'un accès Internet sur votre ordinateur.
Cette fiche ne concerne pas la box sélectionnée (Freebox Révolution).

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Fiche n° 32 accessible à l'adresse URL : https://www.free.fr/assistance/32.html